BISNIS ON LINE
PENJUALAN AKSESORIS(BROS)
1. LOGIN
Apabila belum daftar, daftar terlebih dahulu, caranya sbb:
2. TAMPILAN DAFTAR HARGA
3. PROSES PEMESANAN
Langkah-langakah pemesanan sbb:
- Cari barang yang diinginkan
- Masukkan ke keranjang belanja
- Lakukan proses check-out
- Lakukan pembayaran & konfirmasi pembayaran
- Menunggu konfirmasi penjual
- Pantau status barang
- Konfirmasi penerimaan barang
- Review
Pertama-tama, tentunya Anda harus mencari terlebih dahulu barang yang diinginkan. Anda bisa menggunakan fitur pencarian yang tersedia di Tokopedia atau mencari menggunakan Directory Product maupun Shop.
Ø Masukkan ke keranjang belanja
Contoh pemesanan:
Setelah menemukan barang yang Anda ingin beli, click menu "Add to Cart" yang berada di sisi kanan layar produk. Kemudian isi formulir Add to Cart dengan alamat tujuan pengiriman barang (ongkos kirim akan dihitung otomatis sesuai dengan lokasi penjual, alamat tujuan pengiriman barang, dan berat kemasan), setelah selesai Anda bisa click tombol Tambah.
Keranjang Belanja berfungsi untuk menampung barang-barang yang ingin Anda beli. Anda bisa meneruskan berbelanja dan sewaktu-waktu apabila Anda ingin melihat isi keranjang belanja Anda kembali, Anda bisa click tombol "view cart" yang berada di sisi kiri layar
Ø Lakukan proses check-out
Setelah puas berbelanja, proses check-out diperlukan sebagai konfirmasi berbelanja. Caranya Anda masuk ke daftar keranjang belanja Anda terlebih dahulu (bisa dengan click "view cart" di panel sebelah kiri, atau melalui menu Profile -> Transaksi)
Setelah itu Anda tinggal click tombol "checkout" untuk barang yang Anda yakin ingin dibeli.
Ø Lakukan pembayaran & konfirmasi pembayaran
Setelah melakukan proses check-out, Anda akan menerima invoice melalui email berisi informasi nomor rekening dan nominal yang harus Anda transfer
Lakukanlah pembayaran sesegera mungkin. Pastikan Anda telah membaca cara dan ketentuan pembayaran.
Setelah pembayaran selesai dilakukan, Anda wajib melakukan konfirmasi pembayaran. Kami tidak bisa memproses pembayaran tanpa adanya konfirmasi pembayaran. Caranya klik menu "konfirmasi pembayaran" di panel To do sebelah kiri layar login Anda, atau masuk ke menu Profile -> Transaksi -> Konfirmasi Pembayaran.
Kemudian Anda tinggal memilih nomor Invoice yang telah Anda bayarkan dengan cara mencentang kotak di sebelah kanan layar, dan kemudian menekan tombol konfirmasi.
Setelah itu isi data pada formulir konfirmasi pembayaran dengan sebenar-benarnya.
Konfirmasi pembayaran paling lambat 3 hari setelah tanggal check-out dilakukan.
Verifikasi pembayaran akan kami proses dalam 1x24 jam waktu kerja.
Setelah berhasil diverifikasi, penjual akan langsung mendapatkan notifikasi order baru. Penjual diberi waktu hingga 3 hari untuk memproses order.
Apabila penjual menolak order karena habis stock, perubahan harga, maupun alasan lainnya yang menyebabkan pengiriman barang tidak dapat dilakukan maka dana yang sudah dibayarkan akan dikembalikan ke saldo deposito pembeli.
Apabila penjual tidak memberikan konfirmasi status dalam 3 hari setelah pembayaran diterima, maka order akan otomatis dibatalkan, dana akan dikembalikan sepenuhnya ke saldo deposito pembeli
Penjual yang sudah memberikan konfirmasi kesediaan memproses barang, diberikan waktu hingga 5 hari dari tanggal pembayaran diterima Tokopedia untuk menginput nomor resi sebagai bukti pengiriman barang. Jika tidak, dana akan dikembalikan sepenuhnya ke saldo deposito pembeli
Apabila penjual sudah menginput nomor resi sebagai bukti pengiriman barang, maka Anda bisa menggunakan fitur Track Order untuk memantau sudah sampai dimana pengiriman barang Anda.
Ø Konfirmasi penerimaan barang
Setelah barang sampai, Anda diberikan waktu hingga 3 hari untuk melakukan konfirmasi penerimaan barang. Jika tidak melakukan konfirmasi penerimaan barang hingga akhir waktu yang ditentukan, maka transaksi dianggap selesai, dan dana akan kami masukkan ke saldo deposito penjual.
Pada banyak kasus, Anda telah menerima barang sebelum tombol konfirmasi penerimaan barang muncul. Hal ini disebabkan karena kami bergantung pada data kurir pengiriman, dan seringkali data belum sempat diinput oleh kurir ketika barang sudah sampai di tangan Anda. Tunggulah 1x24 jam, kemudian berikan konfirmasi penerimaan
4. Cara Pembayaran
Untuk seluruh transaksi jual beli di Tokopedia, pastikan Anda hanya melakukan pembayaran ke nomor rekening Tokopedia sebagai berikut:
Rekening BCA
Cabang: Permata Hijau
Nomor Rekening: 178 303 7878
Atas Nama: PT. Tokopedia
Rekening MANDIRI
Cabang: Permata Hijau
Nomor Rekening: 102-00-0526387-3
Atas Nama: Tokopedia
Cara Pembayaran
Pembayaran bisa Anda lakukan baik melalui Transfer ATM, setoran tunai, e-banking, maupun mobile-banking ke nomor rekening tersebut.
Khusus untuk pembayaran dengan setoran tunai, wajib mengisi Berita / Keterangan pada Slip Setoran dengan alamat email login akun Tokopedia Anda. Pembayaran dengan setoran tunai tanpa berita / keterangan pada slip tidak bisa kami proses.
Setelah melakukan pembayaran, Anda harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan login ke akun tokopedia Anda. Pembayaran baru dapat kami proses setelah mendapatkan konfirmasi pembayaran dari Anda.contoh loginya sbb:
Pada saat konfirmasi pembayaran, pastikan juga Anda mengisi data yang lengkap, misalnya jika Anda menggunakan nomor rekening dari Bank lain atau atas nama orang lain, pastikan mengisi seluruh data konfirmasi pembayaran sesuai dengan proses pembayaran yang Anda tempuh.
Untuk menghindari penipuan, berhati-hatilah terhadap email, maupun sms yang mengatasnamakan PT. Tokopedia dengan nomor rekening berbeda. PT. Tokopedia tidak bertanggung-jawab atas segala jenis transaksi yang tidak melalui nomor rekening Tokopedia diatas.
Lebih aman
- Kelebihan pembayaran
- Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stock, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya
- Penjual sudah menyanggupi pengiriman order, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata tidak pernah mengirimkan barang
Apabila terjadi proses refund, maka saldo deposito Tokopedia Anda akan bertambah. Untuk mengetahui berapa saldo deposito yang Anda miliki, bisa Anda lihat di sisi kiri layar, di kolom dengan tanda icon berupa uang.
Saldo deposito Tokopedia Anda bisa Anda cairkan sewaktu-waktu dengan cara click link withdrawal yang berada di panel sebelah kiri layar akun Tokopedia Anda.
Anda akan masuk ke halaman withdrawal dan bisa melihat rincian dari segala aktivitas keuangan yang terjadi selama ini.
Untuk penarikan dana, klik tombol Withdraw yang berada di sudut kanan atas, dan masukkan data nomor rekening beserta nama pemilik rekening tujuan pencairan dana
.
Permohonan withdrawal akan kami proses dalam 1x24 jam hari kerja.
Untuk penarikan dana dengan tujuan nomor rekening di luar bank BCA, apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan dari pengguna.
